Кто завоюет «Доверие потребителей» на «Автодилере года - 2019»? - Dikobraz NEWS

Кто завоюет «Доверие потребителей» на «Автодилере года – 2019»?

Кто завоюет «Доверие потребителей» на «Автодилере года - 2019»?
Кто завоюет «Доверие потребителей» на «Автодилере года - 2019»?

В рамках национальной премии «Автодилер года» есть номинация «Доверие потребителей». Каждый год аналитическое агентство «АВТОСТАТ» и интернет-портал «Avito Авто», основываясь на показателях удовлетворенности обслуживанием в дилерском центре, выбирают лучшую дилерскую сеть. Отдельно – в массовом и премиальном сегментах. В настоящее время для определения лучших центров открыт и продолжается сбор отзывов автовладельцев – из числа тех, кто покупал или обслуживал свой автомобиль у дилера в 2018 году.

Сразу скажем, получить 100 баллов в соответствии со строгими критериями жюри – практически нереально. Но, наверное, это и правильно: всегда будет оставаться некий идеал, к которому можно и нужно стремиться, обслуживая покупателей. В разные годы лидеры этого рейтинга получали разное максимально возможное количество баллов. Так, в прошлом году в этой номинации среди массовых марок победителем стала дилерская сеть Toyota, набрав 77,7 балла*. Ее конкурентами в этой борьбе были: Honda (76,3 балла), Subaru (76,0), Skoda (75,6), Mazda (75,5), Suzuki (75,0), Renault (74,8), KIA (74,6), Hyundai (73,2), Nissan (72,9).

Кто будет назван лучшим в этом году? Ответ получим в июне на церемонии награждения «Автодилер года – 2019».

* В опросе 2018 года приняли участие более 10 000 российских автовладельцев, являющихся пользователями «Avito Авто» и обслуживавших свой автомобиль у официального дилера в 2017 году.

Прием анкет для участия в премии «Автодилер года – 2019» уже идет и по просьбам дилеров продлен до конца апреля 2019 года.

Задать любые интересующие вас вопросы об «Автодилере года – 2019», а также подать заявку на участие – можно кураторам проекта (Лариса Тихонова и Татьяна Малыгина) по телефонам: +7 (499) 685-01-51, +7 (8482) 60-55-53 или по электронной почте: bestdealer@autostat.ru.

Источник
Автор: Виктория Лобода