20.04.2024 09:23

Подведены итоги опроса удовлетворенности дилеров DSI-2019

Автор:beron

Апр 17, 2019 #Автоновости, #Новости Автомира

Подведены итоги опроса удовлетворенности дилеров DSI-2019

Если марка Subaru взяла первое место в номинации «Развитие дилерской сети», а Volkswagen второе место в «Продажи новых автомобилей», то японский бренд – Mazda, впервые занявший 1-ое место в рейтинге, победил сразу в нескольких номинациях: «Продажи новых автомобилей», «Послепродажное обслуживание», «Финансовые отношения», «Реклама и продвижение» и «Развитие дилерской сети» и т.д. Отметим, что все победители заняли высокие позиции по номинации «Коммуникация и обратная связь».

Интересно, что лидером по доле дилеров, участвовавших в опросе, стала марка LADA, при этом поднявшись в рейтинге с 10-го на 6-е место. Также, резкий скачок вверх удался бренду BMW– с 14-го на 7-е место, что говорит об улучшении работы производителя со своей дилерской сетью.

Как считают в EY, результаты исследования позволяют автопроизводителям использовать полученные данные в работе, поскольку мнение дилеров – это опережающий показатель их уверенности в будущем марки.

Напомним, впервые опрос DSI был проведен в октябре 2007 года. За основу была принята анкета французской ассоциации CNPA. Победителями рейтинга DSI в период с 2009 по 2018 год становились Audi (6 раз), GAZ (5 раз), Mitsubishi и Chery.

Источник
Автор: Александр Чупров

Похожие записи

Автор: beron

Geely вошла в ТОП-5 российского авторынка

Сен 1, 2022 Валерий Лестат

В российском каршеринге появились автомобили китайских брендов

Июл 16, 2022 Валерий Лестат

Европейские продажи LADA в июне 2022 года упали в 4 раза

Июл 16, 2022 Валерий Лестат

You missed

Лента основных новостей Оборона и безопасность Происшествия

Иран отбил свой танкер, ранее захваченный США

Лента основных новостей Оборона и безопасность Политика

События в Эквадоре

Из жизни

11 января – день рождения последнего Римского императора, единой Римской империи

Реальная история Остапа Бендера