Информационно-аналитическая деятельность: понятие, основы, структура

Информационно-аналитическая деятельность является одним из важнейших направлений интеллектуальной деятельности современного человека. Она связана с решением задач в самых различных сферах жизни: политике, истории, экономике, образовании и других. Такая работа проводится по определенной методике. В качестве основных источников информации служат текстовые данные, для упрощения обработки которых применяются автоматизированные системы.

Общее описание

В науке существует множество определений информационно-аналитической деятельности. Чаще всего ее рассматривают как один из процессов в сфере управления. Если рассматривать ее с терминологической точки зрения, то она состоит из двух слагаемых:

• анализ – расчленение объектов на отдельные элементы, что позволяет в конечном итоге получить общее представление об их строении и функциях;
• информация, а точнее, ее сбор, накопление, систематизация и обработка.

В более общем понимании аналитика – это разновидность техники мыслительной деятельности, с помощью которой производится обработка фактических данных с элементами прогнозирования. Содержание этого понятия у различных ученых и исследователей имеет свои специфические оттенки:

• инструмент для преобразования интуитивных понятий в логическую категорию;
• форма знания, используемая для выработки оптимальных управленческих решений;
• способ для исследования неявных процессов в социально-экономической и политической жизни;
• механизм обобщения разрозненных данных;
• основа научно-исследовательских изысканий и другие.

Сущность и структура

Основу структуры информационно-аналитической деятельности составляют следующие процессы:

• анализ целей и постановка задач работы;
• осуществление сбора информации в комплексе с адаптацией к изменяющимся условиям ситуации;
• анализ и оценка полученных данных в контексте управленческих целей;
• выявление сущности исследуемых процессов и явлений;
• формирование модели по существенной части данных и среды функционирования объекта;
• проверка соответствия модели и ее корректировка (при необходимости);
• планирование и осуществление эксперимента в естественных условиях или создание мысленной рабочей модели;
• формирование новых знаний на основе исследования, прогнозирование;
• обоснование и доведение результатов до потребителя, исполнителя или управленческого лица, принимающего решение.

Данная дисциплина включает в себя три главные составляющие:

• методологию работы в аналитическом и информационном аспекте;
• организационное обеспечение;
• технико-методологическое обеспечение (создание инструментальных компонентов для достижения поставленных целей).

Исходя из вышеуказанных базовых процессов, аналитика – это основа мыслительной деятельности, которая направлена на решение практических задач. В плане познавательной деятельности даже ошибочный вывод, полученный в результате аналитического осмысления, также обладает определенной ценностью, так как он способствует получению новых знаний.

История развития

Зарождение основ информационно-аналитической деятельности уходит своими корнями в историю Древней Греции. В IV веке до н. э. философ и основоположник логики Аристотель написал две книги – «Первая аналитика» и «Вторая аналитика». В них он сформулировал и истолковал законы классической логики.

Другого древнегреческого философа – Сократа – считают основоположником аналитических технологий. В своих трудах он использовал полемический анализ, целью которого было получение новых знаний в процессе спора с оппонентом.

В XX в. такая область знаний и осмысления стала профессиональной информационно-аналитической деятельностью. Во всех странах в государственных структурах существуют информационно-аналитические службы. Они создаются и в отдельных организациях, банках, образовательных и других учреждениях. Развиваются программные методы обеспечения.

В России эта сфера человеческой деятельности начала складываться лишь в конце XX в. в результате обострения социально-экономических проблем. В настоящее время активно создаются неправительственные аналитические центры, основной миссией которых является развитие гражданского общества и решение социальных проблем (:Ц «Сова», Московский центр Карнеги и другие).

Цели и управленческие задачи

Главная цель информационно-аналитической работы (:Р) – это получение качественно новой информации по исследуемому вопросу в результате обобщения исходных материалов, которые были приняты к обработке не систематизированными и беспорядочными.

В рамках стратегического консалтинга организации задачами данного процесса являются:

• обеспечение руководства объективными данными о внутреннем и внешнем функционировании;
• подготовка основы для выработки курса развития предприятия;
• выявление «узких» мест в системе управления;
• внедрение масштабных проектов.

Уровни

Во время осуществления такой деятельности выделяют два уровня:

• Информационный уровень (или эмпирический). Работа на этом этапе связана с получением и предварительной обработкой фактических данных. Уровень состоит из нескольких стадий: добывание и фиксирование информации, ее осмысление и описание научными терминами, классифицирование и определение основных зависимостей. Работа исследователя также заключается в отсеивании несущественных деталей и данных, имеющих случайный характер, в выделении наиболее типичных, часто повторяющихся фактов, определении тенденции развития, выявлении очевидных связей.
• Аналитический уровень (или теоретический). На данном этапе проводится глубокий и всесторонний анализ фактического материала, исследование сущности явлений и процессов, качественное и количественное определение закономерностей. Итогом работы служит прогнозирование возможных событий и выработка рекомендаций для осуществления воздействия на будущие процессы.

Принципы

Основными принципами информационно-аналитической деятельности являются:

• ориентированность на определенные цели для выполнения прикладных задач;
• значимость исследования на данный момент времени (актуальность), своевременность выдачи результатов;
• использование достоверных данных для анализа, объективность при составлении выводов и предложений, беспристрастное отношение к исследованию;
• учет всей информации, имеющей отношение к поставленной задаче, непрерывный мониторинг условий и их изменений;
• лояльный подход к мнению каждого сотрудника аналитической службы, проработка альтернативных вариантов, в том числе тех, которые выходят за пределы общепринятых представлений;
• использование последних достижений науки и техники для получения обоснованных результатов;
• комплексное решение проблем с учетом взаимосвязи различных факторов;
• высокий уровень адаптации к изменяющимся общественно-политическим условиям.

Технология

Исходя из основных элементов структуры данного понятия, можно определить технологический цикл :Р. Технология аналитической работы – это организованная во времени совокупность методов и операций, которые способствуют достижению поставленной цели. Ниже приведена ее краткая последовательность:

1. Подготовительные работы.
2. Проработка характеристик поиска.
3. Сбор информации и ее предварительный анализ (эмпирический этап).
4. Непосредственно аналитическая деятельность.

Подготовительные работы включают в себя следующие мероприятия:

• описание проблемы;
• выработка главной цели и ее уточнение, установление стиля работы, учитывающего специфику потребителя информационной продукции;
• определение предварительного бюджета для исследования.

Детальная проработка поисковых мероприятий содержит следующие операции:

• образование группы работников для проведения исследования, назначение менеджера проекта;
• разбиение главной цели на функции, задачи и операции;
• выработка частных (промежуточных) целей по направлениям;
• формирование списка возможных источников информации и оцениваемых признаков, состава выборки данных, достаточной для решения задачи;
• определение кадровых и других ресурсов для поиска информации;
• установление источников данных и оценка их информативности;
• разработка бюджета для информационного уровня.

Анализ и завершающий этап информационно-аналитической деятельности

Эмпирический этап работы состоит из таких процедур, как:

• определение средств для сбора данных;
• накопление информации;
• анализ репрезентативности выборки;
• интегрирование массивов данных, полученных из разных источников, оценка их противоречивости;
• анализ всего массива, определение тенденций;
• синтез модели;
• выработка выводов о целях, которые можно достичь без корректирующих мероприятий;
• определение бюджета для заключительного этапа.

Аналитический, заключительный этап работы, проводится в следующем порядке:

• выявление критических точек, влияние на которые может привести к максимальному эффекту;
• создание имитационной модели;
• оценка результата;
• выработка комплексной стратегии управления;
• сдача информационного продукта заказчику.

Источники информации

Данные, используемые во время информационно-аналитической деятельности, могут носить символьный и не символьный характер. Ко второму типу относятся конструктивные особенности, химический состав и другие виды образцов. Чаще всего применяются следующие источники символьных (текстовых) данных:

• объекты неоперативной информации (архивы, библиотеки, хранилища документов);
• традиционные носители: книги, журналы, газеты и другая периодическая литература, рукописи, фотоснимки;
• нетрадиционные носители данных: голографические, магнитооптические, оптические накопители, информационно-вычислительные сети различного уровня, магнитные ленты;
• объекты оперативной информации – информационно-коммуникационные системы (телевидение, радиовещание, мультисерверные и сотовые системы связи и другие).

Текстовые данные обладают наибольшей информационной емкостью. Их достоинством также является и то, что их сбор и обработка сравнительно легко поддаются автоматизации.

Типы средств автоматизации

Информатизация :Р производится с помощью двух типов средств:

• для сбора и накопления данных;
• для обработки и анализа информации.

Применение автоматизированных систем позволяет значительно сократить затраты времени на поиск и обработку текстовой информации. Их недостатком является то, что сгенерированные результаты все-таки нуждаются в правке и редактуре человеком, а также невозможно произвести фильтрацию неявного упоминания терминов.

Информационно-аналитические системы

Современное программное обеспечение может предоставить следующую совокупность поисковых сервисов:

• анализ точного совпадения слова или набора слов с поисковым заданием;
• адаптационный поиск с учетом различных словоформ;
• поиск с учетом разнесения элементов фразы по тексту на заданное расстояние (оно измеряется в словах);
• поиск фразы с учетом перестановок и подстановок слов.

На отечественном и зарубежном рынках представлено много разработок подобного характера: программное обеспечение «Следопыт», «Арион», «Классификатор», Decision, «Аннотатор», Deductor, СУБД «Кронос», TextAnalyst, VisualLinks и другие.

Автор:


Баймурзина Регина

Автор публикации

0

Комментарии: 0Публикации: 191Регистрация: 21-03-2018